Termeni și Condiții

TERMENI SI CONDITII DE UTILIZARE

A APLICATIEI MOBILE

„Raducu Recomanda”

1.     Prevederi generale

Prevederile prezentelor Termeni si Conditii („T&C”) guverneaza raporturile contractuale incheiate la distanta intre:

• RADUTOR S.R.L., cu sediul in Mun. Oradea, Jud. Bihor, Bd. Stefan cel Mare, Nr. 85, Bl. SERE, Sc. A, Ap. 5, inregistrat la Registrul Comertului sub Nr. J5/921/2014, avand CUI 33259517, reprezentata legal prin Radu Torjoc, in calitate de administrator (denumita in continuare „RADUTOR”, „Societatea” sau „Furnizorul”);

                            si

• Orice persoana fizica ce acceseaza si utilizeaza Aplicatiamobile furnizata de RADUTOR (denumita in continuare „Utilizatorul”).

Aplicatia mobila cu cele doua interfete de acces, anume interfata destinata Utilizatorului consumator/ Client si interfata destinata Utilizatorului Operator economic partener al RADUTOR/ Unitate de alimentatie publica de tip restaurant din aria teritoriala a Municipiului Oradea, este pusa la dispozitie cu titlu gratuit de Societate, putand fi descarcata din App Store, respectiv din Google Play si poate fi utilizata numai in conformitate cu prezentele conditii de acces si utilizare mentionate in acest Document.

Va rugam sa cititi cu atentie acest Document inainte de a accesa sau utiliza facilitatile furnizate prin intermediul Aplicatiei. Accesarea si utilizarea de catre dvs. a facilitatilor furnizate de RADUTOR prin intermediul Aplicatiei „Raducu Recomanda” constituie acordul dvs. in vederea respectarii prezentelor T&C.

2.    Definitii

• Document semnifica prezentele Termeni si Conditii de utilizare a Aplicatiei „Raducu Recomanda”;
• Aplicatie semnifica platforma mobile pusa la dispozitie de RADUTOR, platforma avand functionalitatea de generator de Vouchere electronice de reducere aplicabile la achizitionarea de preparate alimentare si bauturi alcoolice/ nonalcoolice in unitatile de alimentatie publica de tip restaurant partenere ale RADUTOR din aria teritoriala a Municipiului Oradea;
• Utilizator semnifica orice persoana fizica ce descarca, acceseaza si utilizeaza Aplicatia mobile furnizata de RADUTOR;
• Inregistrare semnifica operatiunea prin care persoana fizica ce acceseaza Aplicatia isi configureaza un nume de Utilizator si o parola in vederea crearii unui cont valid de Utilizator al Aplicatiei „Raducu Recomanda”;
• Consumator semnifica, in lumina legislatiei privind protectia consumatorilor in vigoare, orice persoana fizica ce actioneaza in scopuri din afara activitatii sale comerciale, industriale sau de productie, artizanale ori liberale. In concret, in contextul accesarii si utilizarii Aplicatiei „Raducu Recomanda”, consumatorul este reprezentat de persoana fizica ce procedeaza la Inregistrare in interfata Aplicatiei destinata Clientilor si achizitioneaza un Abonament lunar ce ofera acces la un numar limitat sau nelimitat (in functie de Abonamentul ales) de vouchere electronice de reducere ce pot fi utilizate la nivelul unitatilor de alimentatie publica de tip restaurant partenere ale RADUTOR din aria teritoriala a Municipiului Oradea;
• Client semnifica Utilizatorul care achizitioneaza un Abonament lunar ce ofera acces la un numar limitat sau nelimitat (in functie de Abonamentul ales) de vouchere electronice de reducere ce pot fi utilizate la nivelul unitatilor de alimentatie publica de tip restaurant partenere ale RADUTOR din aria teritoriala a Municipiului Oradea;
• Furnizor/ Operator economic inseamna societatea RADUTOR S.R.L., proprietara a Aplicatiei mobile „Raducu Recomanda” si care ofera spre comercializare prin intermediul Aplicatiei Abonamente lunare ce ofera acces la un numar limitat sau nelimitat (in functie de Abonamentul ales) de Vouchere electronice de reducere ce pot fi utilizate la nivelul unitatilor de alimentatie publica de tip restaurant partenere ale RADUTOR din aria teritoriala a Municipiului Oradea;
• Unitate de alimentatie publica semnifica, in lumina legislatiei privind incadrarea pe tipuri a unitatilor de alimentatie publica, localul public in care se servesc preparate culinare, Produse de cofetarie-patiserie, bauturi, caracterizandu-se prin aceea ca in cadrul lui se imbina activitatea de pregatire/preparare cu activitatea de comercializare, insotita de servicii specifice care asigura consumul acestora pe loc;
• Operator de date cu caracter personal semnifica persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agentia sau alt organism care, singur sau impreuna cu altele, stabileste scopurile si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal. In concret, in contextul accesarii si utilizarii Aplicatiei „Raducu Recomanda”, Operatorul de date cu caracter personal este societatea RADUTOR S.R.L..
• Date cu caracter personal semnifica orice informatie privind o persoana fizica identificata sau identificabila („persoana vizata”), respectiv nume si prenume, adresa de e-mail, numarul de telefon, date cont bancar etc.;
• Prelucrare de date semnifica orice operatiune/ set de operatiuni asupra datelor cu caracter personal (cu sau fara utilizarea de mijloace automatizate), respectiv colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea, modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea, diseminarea, punerea la dispozitie, alinierea, combinarea, restrictionarea, stergerea, distrugerea etc.;
• Abonament lunar semnifica mecanismul prin care RADUTOR furnizeaza, contra cost, Clientilor sai acces lunar la Produsul furnizat;
• Produs semnifica pachetele de Vouchere electronice cu valabilitate 30 de zile furnizate in baza Abonamentului lunar de Societatea RADUTOR catre Client; acestea pot fi utilizate in cadrul unitatilor de alimentatie publica partenere ale RADUTOR, evidentiate in Aplicatie, de pe raza Municipiului Oradea;
• Voucher semnifica un cupon/ tichet electronic care confera detinatorului un procent de reducere la achizitii viitoare. In concret, Voucherele generate de RADUTOR prin intermediul Aplicatiei „Raducu Recomanda” reprezinta cupoane in valoare de 30%, respectiv 20% si 10% reducere in limita sumei maxime de 500 lei per Voucher utilizat la achizitionarea de preparate alimentare si bauturi alcoolice/ nonalcoolice furnizate de unitatile de alimentatie publica de tip restaurant partenere.

3.    Utilizarea Aplicatiei

• Descarcarea si instalarea Aplicatiei

Aplicatia mobila „Raducu Recomanda” este disponibila si poate fi descarcata cu titlu gratuit de catre Utilizatorii de internet din App Store, pentru dispozitivele cu sistem de operare iOS , respectiv din Google Play pentru dispozitivele cu sistem de operare Android.

• Inregistrarea (crearea unui cont de utilizator in Aplicatie). Autentificarea

In vederea crearii unui Cont de Utilizator in Aplicatie, Utilizatorul de internet care a descarcat, instalat si accesat Aplicatia va proceda la completarea formularului de Inregistrare accesibil la nivelul Aplicatiei „Raducu Recomanda”.

Pentru Inregistrarea prin formularul dedicat din interfata Aplicatiei, Utilizatorul furnizeaza urmatoarele date:

• numele si prenumele;
• adresa de e-mail;
• numarul de telefon;
• datele privind contul bancar.

De asemenea, Utilizatorul, in vederea crearii contului, trebuie sa-si configureze numele de Utilizator si parola aferenta. Atat numele de Utilizator, cat si parola furnizate de Utilizator sunt informatii strict confidentiale, personale si netransferabile.

In vederea asigurarii unui grad inalt de securitate a conturilor de Utilizatori ai Aplicatiei, se recomanda ca Utilizatorii care procedeaza la Inregistrare in Aplicata mobila „Raducu Recomanda” sa nu foloseasca aceleasi date de acces (nume de Utilizator si parola) si pentru alte aplicatii/ platforme.

RADUTOR nu garanteaza securitatea contului de Utilizator al Aplicatiei.

Crearea contului trebuie validata de catre Utilizator accesand link-ul transmis la adresa de e-mail cu care acesta s-a inregistrat in aplicatie.

Ulterior finalizarii procesului de Inregistrare in Aplicatie, toti Utilizatorii isi vor putea accesa, completa si actualiza contul dupa cum considera necesar.

Utilizatorul garanteaza ca toate datele privind identitatea sa furnizate la Inregistrarea in Aplicatie sunt adevarate, corecte si complete. Suplimentar, Utilizatorii se obliga sa isi pastreze datele personale aferente contului actualizate.

Daca Utilizatorul furnizeaza informatii false, incorecte sau incomplete sau daca RADUTOR considera ca exista motive rezonabile sa aiba indoieli privind veridicitatea, exactitatea sau integritatea acestor informatii, RADUTOR poate inceta accesul actual sau viitor al Utilizatorului la Aplicatia mobila „Raducu Recomanda”.

• Achizitia si plata Abonamentului. Anularea Abonamentului

RADUTOR furnizeaza, prin intermediul Aplicatiei, 3 tipuri de pachete de Vouchere  electronice accesibile Utilizatorilor inregistrati, pe baza unui Abonament cu plata lunara recurenta.

Plata recurenta reprezinta un proces de plata ce se realizeaza in mod automat, cu periodicitate lunara, care permite Utilizatorilor Clienti sa efectueze plata Abonamentului din cadrul Aplicatiei intr-un mod facil si rapid, fara a trebui sa efectueze plati manuale lunare.    

Plata Abonamentului se efectueaza folosind urmatorul instrument:

• online, prin plata cu cardul bancar, cu ajutorul procesatorului de plati www.euplatesc.ro; sunt acceptate cardurile emise sub sigla VISA (Classic si Electron si MASTERCARD; pentru tranzactiile online nu este perceput niciun comision suplimentar;

Toate tarifele aferente pachetelor de Vouchere disponibile pe Aplicatia „Raducu Recomanda” sunt exprimate in lei (RON).

Schimbarea tipului de Abonament achizitionat se realizeaza manual de catre Utilizatorii Clienti, prin completarea formularului dedicat din interfata contului de Utilizator creat in Aplicatia „Raducu Recomanda”.

Solicitarea de schimbare a tipului Abonamentului activ va fi receptionata si procesata, urmand sa produca efecte incepand cu luna imediat urmatoare celei in care s-a completat si transmis formularul de schimbare.

Anularea Abonamentului achizitionat se realizeaza manual de catre Utilizatorii Clienti, prin completarea formularului dedicat din interfata contului de Utilizator creat in Aplicatia „Raducu Recomanda”. In cazul necompletarii formularului de anulare Abonament, intelegeti si acceptati faptul ca, data fiind natura recurenta a platii Abonamentului, contravaloarea acestuia va fi retrasa automat din contul dumneavoastra bancar la expirarea fiecarei luni din Abonamentul achizitionat.

Solicitarea de anulare a Abonamentului activ va fi receptionata si procesata, urmand sa produca efecte incepand cu luna imediat urmatoare celei in care s-a completat si transmis formularul de anulare.

Tipurile de pachete de Vouchere electronice generate de RADUTOR si puse la dispozitia Clientilor in Aplicatia mobila „Raducu Recomanda” sunt urmatoarele:

• Pachet 1:  8 Vouchere electronice cu valabilitate lunara in valoare de 30%, respectiv 20% si 10% reducere, fiecare dintre acestea putand fi utilizat in limita sumei maxime de 500 lei per Voucher la achizitionarea de preparate alimentare si bauturi alcoolice/ nonalcoolice furnizate de unitatile de alimentatie publica de tip restaurant partenere RADUTOR de la nivelul Municipiului Oradea;

• Pachet 2: 16 Vouchere electonice cu valabilitate lunara in valoare de 30%, respectiv 20% si 10% reducere, fiecare dintre acestea putand fi utilizat in limita sumei maxime de 500 lei per Voucher la achizitionarea de preparate alimentare si bauturi alcoolice/ nonalcoolice furnizate de unitatile de alimentatie publica de tip restaurant partenere RADUTOR de la nivelul Municipiului Oradea;

• Pachet 3: Toate Voucherele electronice cu valabilitate lunara generate in Aplicatie in valoare de in valoare de 30%, respectiv 20% si 10%  reducere, fiecare dintre acestea putand fi utilizat in limita sumei maxime de 500 lei per Voucher la achizitionarea de preparate alimentare si bauturi alcoolice/ nonalcoolice furnizate de Unitatile de alimentatie publica de tip restaurant partenere RADUTOR de la nivelul Municipiului Oradea.

Acestor 3 tipuri de Pachet de Vouchere furnizate contra cost prin Aplicatia „Raducu Recomanda” li se adauga urmatoarele Pachete puse la dispozitie cu titlu gratuit de RADUTOR:

• Pachet TRIAL* cu valabilitate limitata pe un termen de 30 de zile calendaristice din momentul Inregistrarii in Aplicatie: 3 Vouchere electonice gratuite cu valabilitate 30 de zile in valoare de 30%, respectiv 20% si 10%  reducere, fiecare dintre acestea putand fi utilizat in limita sumei maxime de 500 lei per Voucher la achizitionarea de preparate alimentare si bauturi alcoolice/ nonalcoolice furnizate de unitatile de alimentatie publica de tip restaurant partenere RADUTOR de la nivelul Municipiului Oradea;
• Pachet PROMO* cu valabilitate limitata pe un termen de 15 zile din momentul lansarii Aplicatiei „Raducu Recomanda”: 16 Vouchere electronice gratuite cu valabilitate 15 zile in valoare de 30%, respectiv 20% si 10% reducere, fiecare dintre acestea putand fi utilizat in limita sumei maxime de 500 lei per Voucher la achizitionarea de preparate alimentare si bauturi alcoolice/ nonalcoolice furnizate de unitatile de alimentatie publica de tip restaurant partenere RADUTOR de la nivelul Municipiului Oradea.

In primele 30 de zile ulterioare Inregistrarii in Aplicatia mobila „Raducu Recomanda”, Clientul beneficiaza de o perioada de testare gratuita (free trial) a functionalitatii Aplicatiei, beneficiind de un Pachet Trial constand intr-un numar de 3 (trei) Vouchere electronice cu titlu gratuit, in valoare de 30%, respectiv 20% si 10%  reducere fiecare, ce pot fi folosite in limita sumei maxime de 500 lei per Voucher utilizat la achizitionarea de preparate alimentare si bauturi alcoolice/ nonalcoolice furnizate de Unitatile de alimentatie publica de tip restaurant partenere RADUTOR de la nivelul Municipiului Oradea.

Clientul va fi informat cu privire la expirarea perioadei de testare gratuita (free trial) cu 5 zile anterior datei de expirare a Pachetului TRIAL.

Ulterior expirarii perioadei de testare gratuita a functionalitatii Aplicatiei, Clientul poate opta in sensul achizitionarii unui abonament pentru oricare dintre cele 3 Pachete de Vouchere electronice generate de RADUTOR, avand posibilitatea sa isi schimbe sau sa isi anuleze planul de abonare oricand din setarile contului de Utilizator, completand formularul dedicat operatiunii dorite.

• Formularul de contact

RADUTOR pune la dispozitia tuturor Utilizatorilor Aplicatiei mobile „Raducu Recomanda” un formular de contact prin intermediul caruia acestia pot adresa solicitari/ sesizari/ intrebari.

Prin contactarea societatii RADUTOR folosind formularul de contact din interfata Aplicatiei mobile, oferiti in mod implicit acordul dumneavoastra de a fi contactat prin orice mijloc disponibil si prin raportare la informatiile de contact furnizate, incluzand mijloacele electronice.

RADUTOR isi rezerva dreptul de a nu raspunde tuturor solicitarilor de orice natura, primite prin alte mijloace de comunicare decat cele expres afisate in interfata Aplicatiei.

Completarea partiala sau integrala a formularului de contact si/ sau contactarea societatii RADUTOR prin orice mijloc nu reprezinta in niciun fel un angajament din partea societatii de a contacta Utilizatorul.

La utilizarea formularului de contact Utilizatorul se va abtine de la transmiterea de continuturi obscene, ilegale, amenintatoare, defaimatoare, care sa afecteze viata privata, care sa contina virusi, campanii politice/ electorale, respectiv orice forma de SPAM.

• Serviciul de Newsletter

In vederea transmiterii de comunicari de comerciale si de marketing Utilizatorilor interesati, RADUTOR a implementat la nivelul Aplicatiei „Raducu Recomanda” un formular de Abonare la Newsletter  (buletin de stiri/ noutati/ oferte/ alte informatii de interes pentru Utilizatorii Aplicatiei).

Pentru a asigura transmiterea acestor comunicari directe catre abonati cu respectarea dispozitiilor din domeniul protectiei datelor cu caracter personal (GDPR), dar si pentru a asigura o protectie suplimentara a datelor cu caracter personal astfel prelucrate, RADUTOR, in calitate de Operator de date cu caracter personal, a implementat un mecanism de abonare la Newsletter in doi pasi, pe baza unui sistem de tip bifa:

• Se va furniza de catre Utilizatorul interesat de abonare adresa de e-mail pe care acesta urmareste sa primeasca Newsletter-ul si se va bifa casuta corespunzatoare cu textul: „Sunt de acord cu prelucrarea adresei mele de e-mail in vederea primirii de comunicari comerciale si de marketing sub forma de Newsletter”;
• Se va confirma de catre Utilizator abonarea la Newsletter prin accesarea link-ului transmis pe adresa de e-mail furnizata in acest scop.

Abonarea la Newsletter-ul RADUTOR implica prelucrarea urmatoarelor categorii de Date cu caracter personal apartinand persoanei vizate:

• adresa de e-mail;
• numele si prenumele, daca acestea rezulta (indirect) din adresa de e-mail;
• sexul, daca acesta rezulta (indirect) din adresa de e-mail.

Toate procesele de Prelucrare a Datelor in scopul transmiterii de comunicari comerciale si de marketing prin e-mail Utilizatorilor abonati la Newsletter respecta regulile descrise in Politica de Confidentialitate, respectiv in Politica de abonare la Newsletter, afisate in interfata Aplicatiei mobile „Raducu Recomanda”.

Abonarea la Newsletter poate fi realizata la momentul Inregistrarii in Aplicatie, dar si prin simpla completare ulterioara a formularului dedicat abonarii disponibil in interfata Aplicatiei, aceasta abonare nefiind conditionata de plata unei taxe. Astfel, primirea de mesaje comerciale si de marketing sub forma de Newsletter din partea RADUTOR este gratuita.

Continutul comunicarilor comerciale, de marketing si informative se va transmite pe adresa de e-mail furnizata in acest scop de catre Utilizator, cu conditia ca aceasta sa fie corect introdusa. RADUTOR nu isi asuma nicio responsabilitate pentru corectitudinea informatiilor furnizate de catre Utilizatori la momentul abonarii la Newsletter.

Newsletter-ul „Raducu Recomanda” poate contine informatii cu privire la:

• cele mai recente Vouchere generate de RADUTOR;
• noi operatori economici parteneri ai RADUTOR;
• modificari si noutati privind Aplicatia;
• anunturi privind oferte speciale ale RADUTOR;
• alte comunicari comerciale/ de marketing/ informative.

Utilizatorul abonat are dreptul de a-si retrage oricand consimtamantul dat cu privire la prelucrarea adresei sale de e-mail in vederea transmiterii de comunicari Newsletter, printr-un mecanism la fel de facil ca cel de acordare a lui.  Acest lucru se realizeaza, in concret, prin apasarea butonului “Dezabonare” din partea finala a oricarui e-mail transmis de RADUTOR/ prin transmiterea unei solicitari scrise privind dezabonarea de la Newsletter prin intermediul formularului de contact disponibil in interfata Aplicatiei „Raducu Recomanda”.

Fiecare Newsletter trimis de RADUTOR catre abonati va contine instructiuni clare de dezabonare in partea finala a e-mailului transmis.

Nu se percep costuri pentru dezabonarea de la Newsletter-ul „Raducu Recomanda”.

Ulterior dezabonarii, Utilizatorul are libertatea de a se reabona oricand la Newsletter, fara a fi conditionat de plata unei taxe in acest sens.

RADUTOR nu ofera Utilizatorului abonat nicio garantie asupra faptului ca serviciul de Newsletter va functiona fara intreruperi sau fara erori si ca eventualele defectiuni survenite vor fi remediate intr-o perioada de timp adecvata.

4.    Produsul furnizat prin mijlocirea Aplicatiei mobile

Produsul furnizat de RADUTOR prin intermediul Aplicatiei  consta in 3 pachete de Vouchere electronice cu valabilitate 30 de zile, furnizate Clientilor in baza unui Abonament cu plata lunara recurenta.

Tipurile de pachete de Vouchere electronice furnizate de RADUTOR in interfata Aplicatiei mobile „Raducu Recomanda” sunt urmatoarele:

• Pachet 1:  8 Vouchere cu valabilitate de o luna;
• Pachet 2: 16 Vouchere cu valabilitate de o luna;
• Pachet 3: Toate Voucherele generate in Aplicatie, cu valabilitate de o luna;
• Pachet PROMO*: 16 Vouchere gratuite, cu valabilitate limitata, anume 15 zile din momentul lansarii Aplicatiei;
• Pachet TRIAL*: 3 Vouchere gratuite, cu valabilitate 30 de zile din momentul Inregistrarii in Aplicatie.

Voucherele electronice generate de RADUTOR prin intermediul Aplicatiei mobile „Raducu Recomanda” reprezinta cupoane in valoare de 30%, respectiv 20% si 10% reducere in limita sumei maxime de 500 lei per Voucher utilizat la achizitionarea de preparate alimentare si bauturi alcoolice/ nonalcoolice furnizate de unitatile de alimentatie publica de tip restaurant partenere RADUTOR din aria teritoriala a Municipiului Oradea.

Imediat dupa achizitionarea si plata pachetului ales, Voucherele electronice sunt generate automat in contul de Utilizator al Clientului.

Fiecare Voucher este valabil pe o perioada de 30 de zile din momentul generarii si poate fi folosit o singura data.

Voucherele neutilizate in termen de 30 de zile nu se reporteaza.

Voucherele neutilizate in termen de 30 de zile se anuleaza si se sterg automat din contul Utilizatorului.

Voucherele nu se pot cumula cu alte reduceri/ promotii oferite de Operatorul economic partener si nu au aplicabilitate in zilele de weekend (Sambata, Duminica) si nici in zilele de sarbatori legale, declarate conform legii (Paste, Craciun, Anul Nou, Ziua Copilului etc.).

Sunt excluse de la reducere prin folosirea Voucherelor Produsele care contin tutun, tigaretele electronice, flacoanele de reumplere pentru tigaretele electronice, dispozitivele electronice pentru incalzirea tutunului si Produsele destinate inhalarii fara ardere din inlocuitori de tutun etc. comercializate de unitatile de alimentatie publica de tip restaurant partenere RADUTOR.

5.    Proprietate intelectuala

Societatea RADUTOR S.R.L. este autorul Aplicatiei mobile „Raducu Recomanda” si beneficiaza de toate drepturile legale recunoscute autorilor, conform legislatiei nationale si internationale in vigoare in materia propretatii intelectuale.

Design-ul si modalitatea de prezentare a interfetei Aplicatiei, precum si software-ul si setarile acestuia etc. sunt proprietatea RADUTOR. Continutul din interfata Aplicatiei (texte, descrieri, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) este detinut in totalitate de catre RADUTOR.

Este interzisa copierea, comercializarea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/sau alterarea continutului Aplicatiei fara acordul expres al RADUTOR.

Orice utilizare a continutului Aplicatiei in alte scopuri decat cele permise expres prin prezentul Document este interzisa.

Niciun continut transmis prin orice mijloc de comunicare sau dobandit de Utilizatori prin accesare si/sau vizualizare nu constituie o obligatie contractuala a RADUTOR. Informatiile publicate corespund realitatii la momentul inserarii lor in interfata Aplicatiei sau al actualizarii acesteia.

Denumirea „Raducu Recomanda”, logo-urile si simbolurile asociate ei, precum si combinatii ale acestora cu orice cuvant, simbol grafic sau sub orice alta forma, folosite in aplicatie, sunt proprietatea exclusiva a RADUTOR. Ele nu pot fi in niciun mod utilizate de terti fara acordul prealabil si scris al Societatii RADUTOR S.R.L..

6.    Frauda si SPAM

RADUTOR nu va solicita Utilizatorilor Aplicatiei „Raducu Recomanda” prin niciun mijloc de comunicare (e-mail/ telefonic/ SMS) informatii referitoare la date confidentiale.

Utilizatorul Aplicatiei „Raducu Recomanda” isi asuma intreaga responsabilitate pentru divulgarea catre un tert a datelor sale confidentiale.

RADUTOR isi declina orice responsabilitate in eventualitatea sau producerea unui prejudiciu sub orice forma de catre un tert care ar pretinde in mod fraudulos ca este/ reprezinta interesele RADUTOR. In aceste situatii, va rugam sa ne informati in cel mai scurt timp asupra unor asemenea tentative de inducere in eroare/ frauda, folosind datele de contact disponibile in interfata Aplicatiei, respectiv formularul de contact afisat.

RADUTOR nu promoveaza SPAM-ul.

Vor fi considerate tentative de frauda/ frauda, urmatoarele tipuri de actiuni:

• de a altera sau modifica continutul Aplicatiei sau continutul furnizat prin orice metoda de catre RADUTOR catre orice Client;
• de a afecta performantele serverului/ serverelor pe care ruleaza Aplicatia;
• de a accesa sau a divulga oricarui tert care nu are autoritatea legala necesara, continutul furnizat prin orice mijloc de catre RADUTOR catre un Client.

Societatea RADUTOR S.R.L. isi rezerva dreptul de a face uz de toate mijloacele legale disponibile in eventualizatea incalcarii drepturilor si intereselor legitime ale acesteia.

7.    Limitarea raspunderii

Societatea RADUTOR nu isi asuma responsabilitatea pentru calitatea si siguranta preparatelor alimentare si a bauturilor alcoolice/ nonalcoolice furnizate de Unitatile de alimentatie publica de tip restaurant partenere, la achizitia carora pot fi utilizate Voucherele electronice generate prin intermediul Aplicatiei mobile „Raducu Recomanda”.

RADUTOR nu raspunde pentru niciun inconvenient, de orice natura, care s-ar putea ivi in contextul comandarii si servirii preparatelor alimentare si a bauturilor alcoolice/ nonalcoolice.

Pentru calitatea si siguranta acestor produse si preparate alimentare, precum si pentru asigurarea unor conditii corespunzatoare de comandare si servire, responsabilitatea este pe deplin asumata de catre Operatorul economic partener al RADUTOR.

Societatea RADUTOR S.R.L. nu este raspunzatoare pentru acoperirea pretentiilor tertilor, de orice natura, care pot rezulta in relatie cu utilizarea, copierea sau falsificarea Aplicatiei mobile sau a continutului acesteia de catre terte persoane, neautorizate de Societatea RADUTOR S.R.L., indiferent daca aceasta a fost informata, a cunoscut sau ar fi trebuit sa cunoasca aceasta posibilitate.

Utilizatorii inteleg si accepta ca, datorita caracteristicilor specifice Internetului, administratorul Aplicatiei mobile „Raducu Recomanda” nu poate confirma/ garanta identitatea Utilizatorilor si veridicitatea, corectitudinea, validitatea oricaror informatii sau continuturi oferite de acestia pe aplicatie. In consecinta, RADUTOR nu poate fi trasa la raspundere in niciun mod si in nicio masura cu privire la aceste informatii sau orice alte efecte juridice/ comerciale derivand din utilizarea lor.

RADUTOR nu poate fi tinuta responsabila pentru orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental etc.) ce rezulta din folosirea/ incapacitatea de folosire a Aplicatiei, respectiv a continutului furnizat prin intermediul Aplicatiei.

RADUTOR nu raspunde de continutul, calitatea sau natura altor aplicatii/ website-uri la care se poate ajunge prin legaturi din continut, indiferent de natura acestor legaturi. Pentru respectivele aplicatii/ website-uri prezentul Document nu are aplicabilitate si raspunderea o poarta in integralitate proprietarii/ administratorii acestora.

RADUTOR nu ofera niciun fel de garantii directe sau indirecte ca:

• Produsul achizitionat va corespunde cerintelor subiective ale Clientului;
• Serviciul Aplicatiei va fi neintrerupt, sigur sau complet lipsit de erori de orice fel.

8.    Prelucrarea datelor cu caracter personal

RADUTOR S.R.L. prelucreaza date cu caracter personal, in calitate de Operator, cu respectarea Regulamentului (UE) nr. 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul General privind Protecția Datelor), respectiv in conformitate cu Legea nr. 190/2018 privind masurile de punere in aplicare a Regulamentului UE 2016/679 si cu orice alte prevederi relevante pentru protectia datelor ale legislatiei nationale, europene si internationale in vigoare.

Operatorul RADUTOR S.R.L. a implementat toate masurile necesare si recomandabile, de ordin tehnic si organizatoric, in vederea asigurarii securitatii, confidentialitatii si respectarii drepturilor persoanelor vizate pe care acestea le detin in raport cu datele lor cu caracter personal, in stricta conformitate cu principiile directoare instituite de Regulamentul General privind Protectia Datelor.

Pentru detalii cu privire la tipurile de date prelucrate, temeiurile legale de prelucrare, scopul prelucrarii, mijloacele de prelucrare, drepturile pe care le aveti in calitate de persoana vizata, masurile tehnice si organizatorice care asigura securitatea datelor personale prelucrate de RADUTOR S.R.L. etc. va invitam sa consultati documentele GDPR (Politica de Confidentialitate si Politica de cookie-uri)  afisate in interfata Aplicatiei mobile „Raducu Recomanda”.

9.    Solutionarea litigiilor. Legislatie aplicabila si jurisdictia

Folosirea, inclusiv, dar nelimitandu-se la descarcarea, instalarea, accesarea si utilizarea Aplicatiei mobile „Raducu Recomanda” , respectiv achizitionarea unui pachet de Vouchere electronice implica accordul dvs. expres la prezentele Termeni si Conditii, in afara situatiei in care intre RADUTOR si dvs. exista conditii de utilizare distinct formulate.

Contractul la distanta se considera incheiat in Romania si este guvernat de dispozitiile legale aplicabile in vigoare pe teritoriul Romaniei.

RADUTOR va depune toate diligentele rezonabile in vederea solutionarii pe cale amiabila a oricarei dispute vizand prezentele Termeni si Conditii de utilizare a Aplicatiei mobile „Raducu Recomanda” .

Daca solutionarea amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi dedus spre solutionare instantei de judecata competente potrivit legii.

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea si aplicabilitatea celorlalte clauze stipulate in prezentul Document.

Prezentul Document a fost redactat si va fi interpretat in conformitate cu legislatia romana.

10. Contact RADUTOR S.R.L.

RADUTOR S.R.L., cu sediul in Mun. Oradea, Jud. Bihor, Bd. Stefan cel Mare, Nr. 85, Bl. SERE, Sc. A, Ap. 5, inregistrat la Registrul Comertului cu Nr. J5/921/2014, avand CUI 33259517, reprezentata legal prin Radu Torjoc, in calitate de Administrator, publica in interfata Aplicatiei mobile „Raducu Recomanda” datele de identificare si contactare complete si corecte.

Astfel, Utilizatorii pot contacta Societatea RADUTOR S.R.L. prin urmatoarele mijloace:

• prin intermediul formularului de contact disponibil in interfata Aplicatiei;
• prin e-mail la adresa de corespondenta electronica:[email protected] .

Nota! Comunicarile/ mesajele din partea Utilizatorilor vor fi luate in considerare doar daca sunt transmise prin modalitatile sus enuntate.

La utilizarea oricarui mijloc de contact dintre cele sus mentionate Utilizatorul se va abtine de la transmiterea de continuturi obscene, ilegale, amenintatoare, defaimatoare, care sa afecteze viata privata, care sa contina virusi, campanii politice/ electorale, respectiv orice forma de SPAM.

11.  Dispozitii finale

Ne rezervam dreptul de a efectua orice modificari asupra prevederilor continute in prezentul Document, precum si orice modificari ale Aplicatiei mobile „Raducu Recomanda”/ structurii acesteia/ continutului furnizat prin intermediul ei, fara a va notifica in prealabil.

RADUTOR S.R.L. nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute in interfata Aplicatiei din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari etc. care nu sunt facute de catre administratorul Aplicatiei.

Ne rezervam dreptul a introduce bannere publicitare de orice natura si/sau legaturi in interfata Aplicatiei mobile „Raducu Recomanda”, cu respectarea legislatiei in vigoare.                                        

Politica de Confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

A APLICATIEI MOBILE

„Raducu Recomanda”

1.    CINE SUNTEM?

RADUTOR S.R.L. (denumita in cele ce urmeaza „Operatorul”), acorda o importanta sporita datelor dumneavoastra cu caracter personal, depunand in mod constant diligentele necesare pentru a se asigura ca prelucrarea de date efectuata respecta cerintele legale in acest domeniu. In acest scop am elaborat prezentul angajament prin care ne asumam sa respectam confidentialitatea datelor dumneavoastra personale si prin intermediul caruia va explicam ce categorii de date cu caracter personal prelucreaza RADUTOR S.R.L., modul in care sunt utilizate respectivele date, precum si scopul in care acestea sunt supuse unor operatiuni de prelucrare.

Prezenta Politica se raporteaza doar la datele personale pe care noi le prelucram prin intermediul aplicatiei mobile „Raducu Recomanda” (denumita in cele ce urmeaza „Aplicatia”) in contextul in care interactionati cu acesta prin crearea unui cont de utilizator, prin efectuarea unei achizitii de produse (vouchere electronice) disponibile la nivelul Aplicatiei, prin completarea formularelor disponibile in interfata Aplicatiei sau in situatia in care doar o accesati si navigati pe acesta, ori in situatia in care intrati in contact cu societatea prin adresarea unei solicitari scrise la adresa de e-mail: [email protected]. Dorim sa va asiguram ca am implementat toate masurile necesare si recomandabile pentru a asigura confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal, acestea fiind prelucrate numai de personalul Operatorului care a fost in prealabil instruit cu privire la prelucrarea de date personale si autorizat in acest sens si care respecta angajamente ferme de confidentialitate.

Datele dumneavoastra sunt prelucrate de RADUTOR S.R.L. in mod sigur, sens in care Operatorul a implementat o serie de masuri de ordin tehnic si organizatoric, adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal impotriva unor incidente precum: distrugere, pierdere, modificari accidentale sau ilegale, utilizari, divulgari sau acces neautorizat, in special atunci cand prelucrarea implica transmiterea de date printr-o retea, precum si impotriva oricarei alte forme de prelucrare ilegala.

Pentru a ne “cunoaste” virtual, va punem la dispozitie datele noastre de identificare.

Operatorul care prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal in momentul in care accesati si utilizati Aplicatia mobile „Raducu Recomanda” este RADUTOR S.R.L., cu sediul in Mun. Oradea, Jud. Bihor, Bd. Stefan cel Mare, Nr. 85, Bl. SERE, Sc. A, Ap. 5, inregistrat la Registrul Comertului sub Nr. J5/921/2014, avand CUI 33259517, reprezentata legal prin Radu Torjoc, in calitate de administrator.

Pentru orice intrebari cu privire la protectia datelor cu caracter personal sunteti invitati sa transmiteti o solicitare scrisa in acest sens prin intermediul formularului de contact din interfata aplicatiei, la adresa postala mai sus indicata sau la adresa de corespondenta electronica: [email protected]. Persoanele care transmit astfel de solicitari catre RADUTOR S.R.L. sunt rugate sa mentioneze in subiectul e-mailului/pe plicul de corespondenta informatii precum “protectia datelor”, „GDPR” sau „date personale”, in acest mod existand garantia ca solicitarile vor fi tratate cu prioritate.

In aceasta calitate, veti primi un raspuns in termen de cel mult 30 de zile de la comunicarea documentului catre RADUTOR S.R.L., o extindere a acestui termen putand opera numai in situatii exceptionale. In aceste cazuri, va asiguram de faptul ca veti fi informat in mod corespunzator cu privire la acest termen.

2.    DEFINITII

• Prin „data cu caracter personal” se intelege orice informatie referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila. O persoana identificabila este acea persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in mod particular prin referire la un numar de identificare ori la unul sau mai multi factori specifici identitatii sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale.

! In sensul prezentei politici, datele cu caracter personal care vor face obiectul prelucrarii se pot referi la: nume, prenume, numar de telefon, adresa de e-mail, date cont bancar etc., astfel cum vor fi descrise in cele ce urmeaza.

• Prin „prelucrarea datelor cu caracter personal” se intelege orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi: colectarea, inregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvaluirea catre terti prin transmitere, diseminare sau in orice alt mod, alaturarea ori combinarea, blocarea, stergerea sau distrugerea.

! In sensul acestei politici, prelucrarile de date se refera la acele prelucrari efectuate la momentul accesarii aplicatiei mobile „Raducu Recomanda” sau al interactiunii cu aceasta prin crearea unui cont de utilizator, efectuarea unor achizitii de produse (vouchere electronice) disponibile in Aplicatie, completarea formularelor disponibile in interfata Aplicatiei sau solicitarea de informatii prin formularul de contact/ pe adresa de e-mail: [email protected].  

• „Operator” inseamna persoana care, singura sau impreuna cu altele, stabileste scopurile si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.

! Pentru claritate, in sensul prezentei Politici de Confidentialitate, Operatorul de date cu caracter personal este RADUTOR S.R.L.

• „Persoana vizata” reprezinta persoana ale carei date cu caracter personal fac obiectul prelucrarii.

! In sensul prezentei Politici, persoana vizata de prelucrarea datelor este utilizatorul de Internet care acceseaza, utilizeaza Aplicatia sau completeaza formularele disponibile in interfata Aplicatiei (Contact, Creare cont, Autentificare, Abonare la newsletter etc.) sau achizitioneaza produse furnizate prin intermediul Aplicatiei ori adreseaza o solicitare de informatii catre RADUTOR S.R.L.  la adresa de e-mail: [email protected] .

• Prin „consimtamant” al persoanei vizate se intelege orice manifestare de vointa libera, specifica, informata si lipsita de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta accepta, printr-o declaratie sau printr-o actiune fara echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc sa fie prelucrate.

! Prelucrarile de date efecuate prin intermediul Aplicatiei si in baza temeiului juridic al consimtamantului au drept scop exclusiv transmiterea de comunicari comerciale si de marketing (Newsletter) utilizatorilor care au optat in vederea abonarii la Newsletter.

• “Partea terta” inseamna persoana fizica sau juridica, autoritate publica, agentie sau organism, altul decat persoana vizata, operatorul, persoana imputernicita de operator si persoanele care, sub directa autoritate a operatorului sau a persoanei imputernicite de operator, sunt autorizate sa prelucreze date cu caracter personal.
• „Persoana imputernicita de operator” inseamna persoana care prelucreaza datele cu caracter personal in numele operatorului. Aceasta poate fi reprezentata de societatile partenere ale Operatorului, precum furnizorii de servicii IT, marketing, juridice etc.

3.    CE TIPURI DE DATE  CU CARACTER PERSONAL PRELUCRAM?

Accesarea si utilizarea Aplicatiei implica prelucrarea a doua categorii de date cu caracter personal, si anume:

1. date personale pe care le dezvaluiti Operatorului in mod voluntar (ex. prin intermediul formularului de de contact/ prin contactarea Operatorului la adresa de e-mail specifica/ prin crearea unui cont de utilizator, respectiv autentificarea in Aplicatie/ prin achizitionarea unui/unor produs(e) furnizat(e) prin intermediul aplicatiei etc.), acestea fiind colectate in mod individual;
2. date pe care le furnizati in mod involuntar, prin simpla navigare in Aplicatie.

RADUTOR S.R.L. colecteaza, pe baza furnizarii voluntare a persoanei vizate, urmatoarele date cu caracter personal:

1. In contextul crearii contului de utilizator (inregistrare) in Aplicatie:
2. nume si prenume;
3. adresa de e-mail;
4. numar de telefon;
5. date cont bancar.
6. In contextul achizitionarii unui pachet de vouchere prin Aplicatie:
7. nume si prenume;
8. adresa de e-mail;
9. numar de telefon;
10. date privind contul bancar;
11. informatii referitoare la comanda plasata;
12. orice alte informatii puse la dispozitia Operatorului cu ocazia plasarii comenzii.

• In contextul completarii formularului de contact:
• nume si prenume;
• adresa de e-mail;
• numar de telefon;
• orice alte informatii pe care le puneti la dispozitia Operatorului prin completarea casetei aferente privind mesajul dumneavoastra.
• In contextul abonarii la newsletter-ul Operatorului
• nume si prenume (in situatia in care rezulta indirect din furnizarea adreselor de e-mail de tip [email protected]);
• sex (in situatia in care rezulta indirect din furnizarea adreselor de e-mail de tip [email protected]);
• adresa de e-mail.

De asemenea, Operatorul prelucreaza si date tehnice si actiuni de navigare prin intermediul fisierelor de tip cookie si tehnologiilor similare. Pentru o prezentare detaliata, va invitam sa accesati Politica noastra de cookie-uri afisata la nivelul footer-ului Aplicatiei.

! Nota: RADUTOR S.R.L. a incheiat acorduri de prelucrare a datelor cu furnizorii sai de servicii (spre exemplu: IT/ administrare sistem online, servicii marketing etc.), insa nu raspunde pentru prelucrarile efectuate de acesti furnizori in nume propriu, in situatia in care acestia ar prelucra datele in calitate de operatori independenti, persoana vizata fiind informata in mod corespunzator cu privire la prelucrarile ce presupun un transfer de date intre RADUTOR S.R.L. si orice societate care furnizeaza servicii catre Operator.

Datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi comunicate de RADUTOR S.R.L., in vederea prelucrarii, unor persoane imputernicite cu prelucrarea acestora, inclusiv partenerilor contractuali, autoritatilor si institutiilor financiare, instantelor judecatoresti sau organismelor competente, la solicitarea acestora si in scopul furnizarii serviciilor oferite de Operator.

RADUTOR S.R.L. poate stoca datele dumneavoastra personale chiar si dupa inregistrarea unei cereri de stergere a acestor date, daca stocarea se face in unul din urmatoarele scopuri, prevazute de art. 17 din GDPR, respectiv:

1. executarea unui contract;
   1. indeplinirea unei obligatii legale care prevede prelucrarea in temeiul dreptului Uniunii Europene sau al dreptului intern care se aplica operatorului;
   1. exercitarea dreptului la libera exprimare si la informare;
   1. protejarea intereselor vitale ale persoanelor vizate;
   1. indeplinirea unei sarcini care serveste interesului public;
   1. arhivare in interes public, cercetare stiintifica sau istorica ori in scopuri statistice;
   1. apararea intereselor legitime ale Operatorului sau ale unei parti terte, cu exceptia cazului in care prevaleaza interesele sau drepturile si libertatile fundamentale ale persoanei vizate, care necesita protejarea datelor cu caracter personal, in special atunci cand persoana vizata este un copil;
   1. pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta.

4.   IN CE SCOP SI IN BAZA CARUI TEMEI LEGAL PRELUCRAM DATELE PERSONALE?

RADUTOR S.R.L. prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal in urmatoarele scopuri si avand urmatoarele temeiuri legale:

1. prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract la care persoana vizata este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate inainte de incheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul (UE) nr. 679/ 2016 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016), in concret, in scopul asigurarii accesului persoanei vizate la produsele generate de RADUTOR S.R.L. prin intermediul Aplicatiei si al incheierii contractului de vanzare la distanta; in acest sens, refuzul furnizarii datelor dumneavoastra necesare onorarii comenzii va conduce la imposibilitatea Operatorului, in calitatea sa de Vanzator, de a executa contractul de vanzare la distanta si a genera produsele comandate in contul de utilizator;
2. prelucrarea este efectuata in temeiul consimtamantului persoanelor vizate (art. 6, alin. (1), lit. a) din Regulamentul (UE) nr. 679/ 2016 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016), in cazul crearii contului de utilizator la nivelul Aplicatiei, precum si in cazul acceptarii de cookie-uri, altele decat cele esentiale, respectiv in cazul abonarii la Newsletter-ul Operatorului; in acest caz, furnizarea datelor dumneavoastra cu caracter personal este voluntara, detinand dreptul, in calitate de persoana vizata, de a va retrage in orice moment consimtamantul acordat pentru astfel de prelucrari de date; in situatia in care va veti retrage consimtamantul oferit pentru prelucrarea de date in scopul crearii contului de utilizator la nivelul Aplicatiei, acesta va fi sters de catre Operator;
3. prelucrarea este necesara in scopul intereselor legitime urmarite de Operator (art. 6 alin. (1) lit. f) din Regulamentul (UE) nr. 679/ 2016 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016), pentru rezolvarea problemelor de orice natura referitoare la continutul Aplicatiei sau produsele furnizate de Operator, precum si pentru actiunile care implica interactiunea cu Aplicatia, dar si in scopul de a imbunatati experienta utilizatorilor care utilizeaza Aplicatia mobila;
4. prelucrarea este necesara in vederea indeplinirii unei obligatii legale (spre exemplu, a obligatiilor in materie fiscala si de arhivare) care ii revine Operatorului – art. 6 alin. (1) lit. c) din Regulamentul (UE) nr. 679/ 2016 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016); si in acest caz, refuzul furnizarii datelor dumneavoastra necesare onorarii comenzii plasate si intocmirii documentelor financiar-contabile va conduce la imposibilitatea Operatorului, in calitatea sa de Vanzator, de a executa contractul de vanzare la distanta si a genera in contul de utilizator produsul achizitionat.

Datele dumneavoastra personale vor fi prelucrate pentru ca Operatorul RADUTOR S.R.L. sa:

1. imbunatateasca Aplicatia si produsele furnizate si promovate prin intermediul acesteia;
2. determine utilitatea/popularitatea continutului prezentat in interfata Aplicatiei;
3. trimita notificari tehnice, de asistenta sau administrative;
4. onoreze cererile si sa solutioneze sesizarile primite din partea utilizatorilor;
5. faciliteze accesul utilizatorului la produsele oferite de RADUTOR S.R.L.;
6. comunice informatiile de interes pentru utilizatorii Aplicatiei;
7. protejeze drepturile apartinand societatii RADUTOR S.R.L..

5.    DURATA PRELUCRARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Datele cu caracter personal prelucrate la nivelul RADUTOR S.R.L. prin intermediul Aplicatiei si al interactiunilor prin e-mail, la adresa: [email protected] sunt retinute pe o perioada de timp rezonabila raportat la scopul prelucrarii datelor, in acord cu prevederile legale in materia arhivarii de date.

Spre exemplu, in situatia in care detineti calitatea de client al Operatorului, acesta din urma va prelucra datele dumneavoastra pe intreaga durata a raporturilor contractuale si ulterior incheierii acestora, conform obligatiilor legale care revin in sarcina RADUTOR S.R.L. in calitate de cocontractant. Exemplificativ, in cazul documentelor justificative financiar-contabile, acestea sunt arhivate la nivelul Operatorului conform legii, pe o perioada de 5 ani de la emiterea acestora.

In ceea ce priveste prelucrarile de date efectuate in baza consimtamantului dumneavoastra, ca temei de prelucrare, va informam asupra faptului ca orice astfel de prelucrare inceteaza la momentul retragerii consimtamantului dumneavoastra, aceasta retragere neafectand prelucrarile de date efectuate anterior efectuarii acesteia.

6.   TRANSFERUL DE DATE CU CARACTER PERSONAL. DESTINATARII DATELOR PERSONALE

Datele dumneavoastra sunt prelucrate pe teritoriul Uniunii Europene, prin intermediul unor servere interne securizate. Cu toate acestea, prin intermediul plugin-urilor specifice retelelor sociale (spre exemplu, Instagram, Facebook), daca este cazul, avand calitatea de destinatari terti ai datelor (third-party recipients), este posibil ca datele dumneavoastra prelucrate in acest context sa fie transferate si in afara Uniunii Europene/ Spatiului Economic European si stocate pe servere din state terte. In acest sens, Operatorul a implementat o serie de masuri necesare si adecvate, apte a asigura o prelucrare de date conforma.

RADUTOR S.R.L. se obliga ca datele colectate sa fie prelucrate numai in conformitate cu scopurile declarate si sa nu faca publica, sa vanda, inchirieze, licentieze, transfere etc. neautorizat baza de date continand informatii referitoare la datele persoanelor vizate vreunui tert neimplicat in indeplinirea scopurilor declarate, cu exceptia situatiei in care transferul/accesarea/vizualizarea etc. este cerut/a de catre organele abilitate, in cazurile prevazute de reglementarile in vigoare la data producerii evenimentului.

Este posibil ca datele dumneavoastra sa fie dezvaluite catre alte companii care ne furnizeaza servicii si actioneaza in calitate de persoane imputernicite, precum furnizorii care presteaza servicii de IT, marketing, juridice etc.

Aceste entitati sunt selectate cu o grija deosebita pentru a ne asigura ca indeplinesc cerintele specifice in materie de protectie a datelor cu caracter personal. Acestea au o capacitate limitata de a utiliza informatiile dumneavoastra in alte scopuri decat cel de a ne furniza servicii.

In afara dezvaluirilor descrise in prezenta Politica de confidentialitate, este posibil sa transmitem informatii tertilor carora consimtiti sau solicitati sa le efectuam o asemenea dezvaluire.

7.    LINK-URI, HYPERLINK-URI, SITE-URI TERTE

Aplicatia poate contine link-uri catre aplicatii/ platforme terte ce pot colecta, la randul lor, datele dumneavoastra cu caracter personal, inclusiv prin intermediul cookie-urilor sau altor tehnologii similare.

In cazul accesarii unei aplicatii terte/ a unei platforme web terte, politica de confidentialitate a RADUTOR S.R.L. nu va fi aplicabila si in cazul navigarii dumneavoastra pe acea aplicatie/ platforma.

8.   CARE SUNT DREPTURILE PE CARE LE DETINETI IN CALITATE DE PERSOANA VIZATA?

Orice persoana fizica care acceseaza si utilizeaza Aplicatia, in calitate de persoana vizata, are urmatoarele drepturi in raport cu RADUTOR S.R.L., ca Operator de date cu caracter personal:

• Dreptul la acces inseamna dreptul persoanei vizate de a obtine o confirmare din partea Operatorului ca acesta prelucreaza sau nu datele cu caracter personal care o privesc si, in caz afirmativ, acces la datele respective si la informatii privind modalitatea in care sunt prelucrate datele;
•  Dreptul la rectificare se refera la corectarea, fara intarzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte prelucrate sau la completarea acestora, in cazul in care sunt incomplete. Acestea pot fi modificate printr-o solicitare scrisa, adresata prin intermediul formularului de contact din interfata Aplicatiei/  prin e-mail, la adresa: [email protected];
• Dreptul la eliminarea datelor/ dreptul la stergerea („dreptul de a fi uitat”) acestora din baza de date inseamna dreptul persoanei vizate de a solicita sa ii fie sterse datele cu caracter personal, fara intarzieri nejustificate, in cazul in care se aplica unul dintre urmatoarele motive: acestea nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost prelucrate, isi retrage consimtamantul si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare, se opune prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze, datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal, datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale, datele cu caracter personal au fost colectate in legatura cu oferirea de servicii ale societatii informationale;
• Dreptul la restrictionarea prelucrarii poate fi exercitat in cazul in care persoana vizata solicita limitarea prelucrarii datelor sale cu caracter personal, caz in care acestea vor fi utilizate strict pentru exercitarea celorlalte drepturi legale ale persoanei vizate, inclusiv pentru a raspunde la orice solicitari/ reclamatii din partea acesteia;
• Dreptul la portabilitate se refera la dreptul de a primi datele personale intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat si la dreptul ca aceste date sa fie transmise direct altui operator, atunci cand prelucrarea are ca temei consimtamantul sau executarea unui contract si se efectueaza prin mijloace automatizate, daca acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic;
• Dreptul la opozitie vizeaza dreptul persoanei vizate de a se opune prelucrarii datelor personale atunci cand prelucrarea este necesara pentru indeplinirea unei sarcini care serveste unui interes public sau cand are in vedere un interes legitim al Operatorului;
•  Dreptul de a se opune la prelucrarea datelor in baza unor decizii individuale automate se refera la faptul ca persoana vizata are dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa. Cu toate acestea, nu va fi posibila exercitarea acestui drept in cazul in care decizia este necesara pentru incheierea sau executarea unui contract intre persoana vizata si RADUTOR S.R.L., este autorizata de dreptul aplicabil Operatorului, cu conditia sa se asigure protectia adecvata a drepturilor, libertatilor si intereselor persoanelor vizate sau se bazeaza pe consimtamantul persoanei vizate obtinut cu respectarea legislatiei in vigoare;
• Dreptul de a se adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. In situatia in care persoana vizata considera ca drepturile prevazute mai sus au fost incalcate, are posibilitatea de a se adresa ANSPDCP prin depunerea unei plangeri.

Datele de contact ale A.N.S.P.D.C.P. sunt urmatoarele:

Adresa: Mun. Bucuresti, Sector 1, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30;

Telefon: 0.318.059.211/0.318.059.212;

Fax: 0.318.059.602;

E-mail: [email protected];

Pagina web: www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea drepturilor prevazute mai sus persoana vizata se va adresa RADUTOR S.R.L. transmitand o solicitare scrisa in acest sens prin intermediul formularului de contact din interfata Aplicatiei/ la adresa postala: Mun. Oradea, Jud. Bihor, Bd. Stefan cel Mare, Nr. 85, Bl. SERE, Sc. A, Ap. 5  sau la adresa de corespondenta electronica: [email protected].

• PREVEDERI SPECIALE LEGATE DE MINORI

Operatorul acorda o atentie deosebita in ceea ce priveste datele minorilor care ar putea fi furnizate de acestia in contextul utilizarii Aplicatiei, pentru a se asigura ca orice prelucrare a datelor cu caracter personal apartinand minorilor se realizeaza numai in conformitate cu cerintele legale si in cazuri strict determinate.

Astfel, Operatorul nu realizeaza activitati promotionale de marketing direct fata de minori si nu se adreseaza acestora in ceea ce priveste vanzarea produselor disponibile in Aplicatie. Cu toate acestea, daca un minor isi creeaza un cont de utilizator ori plaseaza o comanda/contacteaza Operatorul, se va considera ca minorul a facut acest demers cu acordul reprezentantului sau legal.

Minorilor care nu au implinit varsta de 16 ani nu li se permite achizitionarea de produse furnizate de catre Operator, decat daca aceste operatiuni se realizeaza in numele minorului de catre reprezentantul legal sau tutorele acestuia, conform legii.

In acest sens, orice persoana care furnizeaza catre Operator datele personale prin intermediul Aplicatiei sau al altor aplicatii sau dispozitive acoperite de prezenta Politica garanteaza faptul ca este major, respectiv ca detine capacitate deplina de exercitiu.

Orice prelucrare de date cu caracter personal apartinand minorilor se va realiza numai in conditiile legii si avand in vedere prevederile de mai sus.

10.                  DISPOZITII FINALE

Daca RADUTOR S.R.L. va aprecia ca este necesara o schimbare a regulilor de confidentialitate, Operatorul va publica respectivele modificari pentru a informa persoanele vizate cu privire la informatiile pe care le colecteaza si modul in care le utilizeaza.

Prevederile Politicii de Confidentialitate se completeaza cu dispozitiile Poiticii de cookie-uri prezente in interfata Aplicatiei.

                                                                        RADUTOR S.R.L.